プラスメイトで発生するエラー対処方法

本記事は『プラスメイト』をプレイ中に発生するさまざまな問題や、エラーへの対処方法を解説しています。

・処理エラーが表示されて会話できなくなってしまった。
・ログインできなくなっちゃった！

等々、お困りの方の参考になれば幸いです。

「処理エラー1」が表示されたとき

「処理エラー1」は通信関連で何かしらのエラーが発生した時に表示されます。

チャット送信時に発生したのであれば再度送信を試し、連続で発生する場合は、自分の通信環境またはサーバー側の問題が考えられますので、少し時間をおいてから再度試してみると良いでしょう。

「進行エラー」が表示されたとき

それまでの会話の流れからあまりにもかけ離れた返信をしたり、設定の改変・第三者の介入等で無理にお話の流れを変えようとした場合、「進行エラー」が発生することがあります。

進行エラー発生時には「このままだとキャラクターと話すことができかねる。進行に沿った内容で彼に話しかけてあげて欲しい」といった警告文が赤字で表示されるため、注意しましょう。

彼との会話に沿った内容で返信すれば、何事もなかったかのように会話を再開できます。

解決しない場合はサポートに連絡し、解決を依頼しましょう。

「お客様情報が取得できませんでした」と表示されたとき

主にログイン時に表示されるエラーで、「ユーザーID」または「パスワード」、もしくはその両方が間違っている時に表示されます。

万一「IDやパスワードを忘れてしまった！」という場合には、会員登録時に届いた「登録完了通知」メールを確認するか、パスワードの再設定を行いましょう。

登録時のメールが見つからない場合は、受信トレイ内を「PLUSMATE」で検索すると良いかもしれませんね。

まとめ

各エラーへの対処法をまとめると以下の通りです。

【処理エラー1への対処法】
・メールを再送してみよう
・再起動または少し時間をおいてみよう

【進行エラーへの対処法】
・彼との会話に沿った内容の返信を送ろう
・解決しない場合はサポートに解決を依頼しよう

【お客様情報が取得できませんでしたへの対処法】
・ユーザーIDとパスワードが正しいか確認しよう
・ログインに必要な情報を忘れてしまった場合、会員登録時のメールを見直すか、パスワードの再設定を行おう

予期せぬエラーが発生すると焦ってしまいますが、いずれも正しい手順で対処すれば問題なく乗り切ることが可能です。

良きプラスメイトライフを送って下さい！